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Cirque du Soleil

Costumes

Enjeu

Les ateliers de costumes du Cirque du Soleil éprouvaient des difficultés à livrer des costumes de qualité, dans des délais raisonnables. De plus, les ateliers devaient doubler leur capacité de production, afin de pouvoir répondre à la demande, tout en réduisant les coûts de production.

Stratégie

Mobiliser une équipe de projet d’environ quinze personnes, répartie entre le Canada et les États-Unis, pour redéfinir le modèle opérationnel d’approvisionnement des spectacles en costumes.

Approche

Utilisation de l’approche « Créative Problem Solving » / Analyse des coûts par activité / Activité de « Product Benchmarking » de procédés avec les ateliers de Disney / Creative Problem Solving / Gestion du changement

demi-cercle resultats

Case Studies